Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng đều trải qua lỗi màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Deatch) khi sử dụng hệ điều hành Windows. Khi gặp lỗi này, việc duy nhất bạn có thể làm đó là nhấn nút Reset. APC Index Mismatch, một trong những lỗi BSoD cũng không ngoại lệ. Vậy làm thế nào để fix lỗi này, hãy cùng bài viết tìm hiểu nhé.
Lỗi APC Index Mismatch là gì?
Asynchronous Procedure Call (APC) là tên viết tắt của một chức năng hoạt động bên ngoài chương trình chính khi các điều kiện cụ thể được đáp ứng. Nhiều lỗi màn hình xanh mặc định sẽ hiển thị mã APC Index Mismatch khi máy tính của bạn gặp sự cố. Điều này cũng đồng nghĩa với việc có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này.
Lỗi APC Index Mismatch thường ám chỉ có sự không nhất quán giữa số lượng chương trình đi vào và thoát khỏi một khu vực hoạt động nơi chương trình đang hoạt động. Từ đó dẫn đến sự cố hệ thống.
Nguyên nhân gây ra lỗi APC Index Mismatch
Như đã đề cập ở trên, có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh này. Và một trong những nguyên nhân phổ biến nhất đó là chưa cập nhật hệ thống.
Ngoài ra, cũng giống như một số lỗi BSoD khác, việc bạn chưa cập nhật driver cho máy tính cũng dẫn đến lỗi APC Index Mismatch.
Cách fix lỗi APC Index Mismatch trên Windows 10/11
1. Tắt Realtek HD Audio Manager khi khởi động
- Nhấn phím cửa sổ và click vào biểu tượng Power.
- Giữ phím Shift, sau đó chọn Restart.
- Windows sẽ khởi động lại và hiện ra các tùy chọn Startup nâng cao.
- Chọn Troubleshoot -> Advanced options
- Đi đến Startup Settings, sau đó nhấn nút Reset
- Máy tính của bạn sau đó sẽ khởi động lại. Bạn sẽ thấy một danh sách tùy chọn. Nhấn F5 để chọn Safe Mode with networking.
- Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager
- Di chuyển đến tab Startup
- Tìm vào click chuột phải vào Realtek HD Audio Manager -> Disable
- Cuối cùng là đóng Task Manager và khởi động lại PC
Bây giờ bạn đã vào Windows bằng chế độ Safe Mode. Tiếp theo, để tắt Realtek HD Audio Manager khi khởi động bạn làm như sau:
2. Cập nhật hệ thống
- Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở màn Settings.
- Chọn Update & Security.
- Nhấn nút Check for updates để tải các bản cập nhật mới nhất.
3. Kiểm tra driver
- Nhấn phím cửa sổ, gõ Device Manage và nhấn Enter.
- Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị nào đó có dấu chấm than vàng bên cạnh, hãy cập nhật ngay.
- Click chuột phải vào nó và chọn Update driver.
- Tiếp theo chọn Search automatically for drivers. Máy tính sẽ tìm kiếm và cài đặt bản update mới nhất.
- Sau khi cập nhật driver cho card đồ họa xong, khởi động lại PC
4. Quét SFC
Nhấn phím cửa sổ, gõ cmd và chọn Run as administrator.
Paste câu lệnh dưới đây vào Command Prompt và nhấn Enter:
sfc/scannow
SFC hay System File Checker là một công cụ giúp bạn quét toàn bộ file hệ thống. Vì vậy nếu một file nào đó bị hỏng dẫn đến lỗi màn hình xanh APC Index Mismatch, SFC sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề.
5. Chạy BSoD Troubleshooter
- Nhấn phím cửa sổ và gõ Troubleshoot settings, sau đó chọn Troubleshoot settings.
- Tiếp theo chọn Additional troubleshooters.
- Click vào Blue Screen và nhấn vào nút Run the troubleshooter.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình khắc phục sự cố.
6. Gỡ DisplayLink
- Nhấn phím Windows, gõ Control Panel và nhấn Enter.
- Tiếp theo chọn Programs and Features.
- Tìm phần mềm DisplayLink chính trong danh sách, nhấp chuột phải và chọn Uninstall.
- Khởi động lại máy tính.
7. Vô hiệu hóa Virtualization trong BIOS
- Truy cập vào BIOS bằng cách khi máy tính khởi động, nhấn phím F2 hoặc Delete.
- Khi đã vào được màn hình BIOS, bạn cần tìm và tắt Virtualization đi.
- Cuối cùng là nhấn phím F10 để lưu thay đổi và khởi động lại PC.
