Lỗi màn hình xanh DEVICE QUEUE NOT BUSY có thể xuất hiện khi bạn khởi động lại máy tính. Nguyên nhân dẫn đến lỗi BSoD này có thể là do ổ cứng của bạn bị đầy, phiên bản BIOS không tương thích hay tệp tin hệ thống bị lỗi.
Cách fix lỗi DEVICE QUEUE NOT BUSY trên Windows
1. Khởi động hệ thống qua chế độ an toàn
1.1 Từ System Configuration
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ msconfig và nhấn Enter.
- Di chuyển đến tab Boot. Dưới mục Boot options, tích vào tùy chọn Safe boot. Sau đó nhấn Apply -> OK để lưu thay đổi.
- Nếu có cửa sổ xác nhận xuất hiện, nhấn Yes để khởi động PC ở chế độ an toàn.
1.2 Từ System Settings.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + I, sau đó chọn Update & Security.
- Chọn Recovery từ thanh menu bên trái. Tiếp tục cuộn xuống dưới và tìm mục Advanced startup và nhấn nút Reset now.
- Sau khi máy tính khởi động, chọn Troubleshooter. Tiếp tục chọn Advanced Options > Startup Settings.
- Một danh sách tùy chọn hiện ra, nhấn F4 để chọn Enable Safe Mode. Sau đó click Restart.
Một khi khởi động Windows ở chế độ an toàn, bạn có thể gỡ bỏ những phần mềm bên thứ ba xung đột với hệ thống một cách dễ dàng.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ appwiz.cpl và nhấn Enter.
- Tìm những phần mềm gây xung đột hệ thống, click chuột phải nó và chọn Uninstall.
- Sau khi xóa, khởi động lại máy tính.
2. Cập nhật driver
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc nhấn Enter.
- Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị nào đó có dấu chấm than vàng bên cạnh, hãy cập nhật ngay.
- Click chuột phải vào nó và chọn Update driver.
- Tiếp theo chọn Search automatically for drivers. Máy tính sẽ tìm kiếm và cài đặt bản update mới nhất.
- Sau khi cập nhật driver cho card đồ họa xong, khởi động lại PC
3. Quét SFC
Nhấn phím cửa sổ, gõ cmd và chọn Run as administrator.
Paste câu lệnh dưới đây vào Command Prompt và nhấn Enter:
sfc/scannow
SFC hay System File Checker là một công cụ giúp bạn quét toàn bộ file hệ thống. Vì vậy nếu một file nào đó bị hỏng dẫn đến lỗi màn hình xanh DEVICE QUEUE NOT BUSY, SFC sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề.
4. Kiểm tra ổ cứng
- Nhấn phím cửa sổ, gõ cmd và chọn Run as administrator để mở Command Prompt dưới quyền Admin.
- Sau đó chạy dòng lệnh chkdsk C: /f. Thay “C” bằng ổ đĩa bất kỳ bạn muốn kiểm tra.
- Khởi động lại PC sau khi hoàn thành.
5. Cập nhật Windows
- Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở màn Settings.
- Chọn Update & Security.
- Nhấn nút Check for updates để tải các bản cập nhật mới nhất.