Máy tính xảy ra lỗi là điều không còn xa lạ gì đối với người dùng Windows. Tuy nhiên có một loại lỗi khiến bạn cực kỳ khó chịu đó là BSoD (Blue Screen of Death).

Khi gặp phải lỗi này, PC của bạn sẽ bị treo và tự khởi động lại để tránh ảnh hưởng tới hệ thống. CRITICAL PROCESS DIED, một trong số rất nhiều lỗi BSoD mà bạn thường gặp và cần khắc phục càng sớm càng tốt. Để làm được điều này, hãy tham khảo một số cách dưới đây nhé.

Cách fix lỗi CRITICAL PROCESS DIED trên Windows

1. Gỡ bỏ driver có vấn đề

• Nhấn phím cửa sổ và click vào biểu tượng Power.
• Giữ phím Shift, sau đó chọn Restart.



• Windows sẽ khởi động lại và hiện ra các tùy chọn Startup nâng cao. Chọn Troubleshoot.



• Tiếp theo nhấn vào Advanced options.



• Chọn Startup Settings và nhấn nút Restart để khởi động lại.



• Nhấn phím 4 để khởi động hệ thống trong chế độ an toàn.
• Sau khi boot Windows ở Safe Mode, nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc và nhấn Enter.



• Tìm kiếm driver có vấn đề, click chuột phải vào nó và chọn Uninstall device.
• Tích vào ô checkbox Delete the driver software for this device option và nhấn Uninstall.



• Khởi động lại PC sau khi driver được xóa thành công

Đôi khi lỗi CRITICAL PROCESS DIED csrss.exe có thể gây ra bởi phần mềm hoặc driver bạn mới cài đặt. Vì thế để khắc phục bạn cần tìm và gỡ bỏ nó.

2. Tắt chế độ Sleep

• Nhấn phím cửa sổ, gõ power settings và chọn Power & sleep settings.



• Tìm đến mục Related settings và nhấn vào Additional power settings.



• Tiếp theo chọn Change plan settings ở mục Preferred planed.



• Click Change advanced power settings.



• Đi đến mục Sleep và vô hiệu tất cả các tùy chọn.



• Cuối cùng nhấn Apply -> OK để lưu thay đổi.

3. Chạy BSoD Troubleshooter

Đây là một công cụ vô cùng tiện ích giúp người dùng khắc phục lỗi BSoD một cách dễ dàng và nhanh chóng.

• Nhấn phím cửa sổ, gõ Troubleshoot settings, sau đó chọn Troubleshoot settings.



• Tiếp tục chọn Additional troubleshooters.



• Click vào Blue Screen và nhấn vào nút Run the troubleshooter.



• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình khắc phục sự cố.

4. Cập nhật Windows

Để máy tính hoạt động mượt mà và ổn định, bạn nên thường xuyên tải về và cài đặt các bản cập nhật Windows.

• Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở màn Settings.
• Chọn Update & Security.



• Nhấn nút Check for updates để tải các bản cập nhật mới nhất và cài đặt.

5. Cập nhật driver

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc nhấn Enter.



• Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị nào đó có dấu chấm than vàng bên cạnh, hãy thực hiện update.
• Click chuột phải vào nó và chọn Update driver.



• Tiếp theo chọn Search automatically for drivers. Máy tính sẽ tìm kiếm và cài đặt bản update mới nhất.



• Sau khi update driver xong, khởi động lại PC.

6. Gỡ bản update bị lỗi

• Nhấn phím cửa sổ và click vào biểu tượng Power.
• Giữ phím Shift, sau đó chọn Restart.



• Windows sẽ khởi động lại và hiện ra các tùy chọn Startup nâng cao. Chọn Troubleshoot.



• Tiếp theo nhấn vào Advanced options.



• Chọn Startup Settings và nhấn nút Restart để khởi động lại.



• Nhấn phím 4 để khởi động hệ thống trong chế độ an toàn.
• Sau khi đã khởi động Windows ở chế độ an toàn, nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở màn Settings, chọn Update & Security.



• Chọn View update history.



• Chọn Uninstall updates.



• Một danh sách các bản cập nhật đã cài đặt xuất hiện. Double click vào bản cập nhật để xóa.



• Restart PC và kiểm tra lại.

7. Quét SFC

SFC hay System File Checker là một công cụ giúp bạn quét toàn bộ file hệ thống. Vì vậy nếu một file nào đó bị hỏng dẫn đến lỗi màn hình xanh CRITICAL PROCESS DIED, SFC sẽ giúp bạn.

• Nhấn phím cửa sổ, gõ cmd và chọn Run as administrator.



• Paste câu lệnh dưới đây vào Command Prompt và nhấn Enter:
sfc/scannow

8. Chạy DISM

• Nhấn tổ hợp phím Windows + X, chọn Windows PowerShell (Admin).



• Chạy dòng lệnh sau:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth



• Quá trình quét có thể tốn của bạn một khoảng thời gian. Sau khi quét xong, khởi động lại PC và kiểm tra lại.

9. Cập nhật BIOS

BIOS kết nối tất cả các phần cứng lại với nhau. Trong trường hợp BIOS đã lỗi thời thì rất dễ gặp phải lỗi BSoD CRITICAL PROCESS DIED.

• Đi tới trang chủ của nhà sản xuất bo mạch chủ, tải phiên bản BIOS mới nhất cho máy tính của bạn và copy nó và một chiếc USB.
• Nhấn phím cửa sổ và click vào biểu tượng Power.
• Giữ phím Shift, sau đó chọn Restart.



• Windows sẽ khởi động lại và hiện ra các tùy chọn Startup nâng cao.
• Chọn Troubleshoot -> Advanced options



• Tiếp đến chọn UEFI Firmware Settings Startup



• Nhấn nút Reset, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và vào màn hình quản lý BIOS.
• Tìm kiếm tính năng cập nhật và chọn bản BIOS được lưu trong USB.

Lưu ý: việc update cho BIOS không hề đơn giản và có thể gây nguy hiểm cho PC nếu bạn làm không đúng cách, vì vậy bạn cần thật cẩn thận.

10. Khôi phục hệ thống

• Nhấn phím cửa sổ và click vào biểu tượng Power.
• Giữ phím Shift, sau đó chọn Restart.



• Windows sẽ khởi động lại và hiện ra các tùy chọn Startup nâng cao. Chọn Troubleshoot.



• Tiếp theo nhấn vào Advanced options.



• Chọn Startup Settings và nhấn nút Restart để khởi động lại.



• Nhấn phím 4 để khởi động hệ thống trong chế độ an toàn.
• Sau khi khởi động thành công, nhấn phím cửa sổ và gõ system restore và chọn Create a restore point.



• Cửa sổ mới hiện ra, nhấn vào nút System Restore.



• Bây giờ bạn hãy chọn Choose a different restore point nếu đã có sẵn, nhấn Next.



• Chọn một restore point và nhấn Next -> Finish.

11. Cài lại Wins

Nếu tất cả các phương pháp trên đều không đem lại hiệu quả thì có lẽ bạn cần cài lại Wins.