Nếu gặp phải lỗi màn hình xanh chết chóc (Blue Screen of Death) QUOTA UNDERFLOW (0x00000021) thì đừng quá lo lắng, hãy tham khảo các phương pháp khắc phục dưới đây. Lỗi BSoD thường xảy ra khi phần cứng bị hỏng hoặc xung đột phần mềm. Khi gặp loại lỗi này, việc duy nhất bạn có thể làm đó là nhấn nút Restart.

Lỗi QUOTA UNDERFLOW là gì?

Lỗi QUOTA UNDERFLOW xuất hiện trên cả Windows 10 và 11 với tần suất khá cao. Về cơ bản, lỗi này phát sinh là do vấn đề về dung lượng ổ đĩa và khiến hệ thống ngừng hoạt động.

Ngoài ra, cũng có thể là do người dùng cấu hình dung lượng ổ đĩa (Disk Quota) hoặc dung lượng tệp tin (File Quota) hoặc cả 2 không đúng. Vì vậy, để fix được lỗi này, bạn cần có một chút hiểu biết về hệ thống trước khi khắc phục nó.

Nguyên nhân gây ra lỗi QUOTA UNDERFLOW

Nguyên nhân chính dẫn đến lỗi BSoD QUOTA UNDERFLOW này đó là cấu hình registry sai, driver lỗi thời hoặc lỗi, phần mềm dộc hại và ổ cứng có vấn đề.

Lỗi này thường xảy ra sau khi bạn lắp một linh kiện (Ổ cứng, RAM,…) hoặc cài đặt một phần mềm mới.

Cách fix lỗi QUOTA UNDERFLOW trên Windows 10/11

1. Cập nhật Windows

• Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở màn Settings.
• Chọn Update & Security.



• Nhấn nút Check for updates để tải các bản cập nhật mới nhất và cài đặt.

2. Cập nhật driver

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc nhấn Enter.



• Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị nào đó có dấu chấm than vàng bên cạnh, hãy thực hiện update.
• Click chuột phải vào nó và chọn Update driver.



• Tiếp theo chọn Search automatically for drivers. Máy tính sẽ tìm kiếm và cài đặt bản update mới nhất.



• Sau khi update driver xong, khởi động lại PC.

3. Chạy BSoD Troubleshooter

• Nhấn phím cửa sổ, gõ Troubleshoot settings, sau đó chọn Troubleshoot settings.



• Tiếp tục chọn Additional troubleshooters.



• Click vào Blue Screen và nhấn vào nút Run the troubleshooter.



• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình khắc phục sự cố.

4. Quét hệ thống

4.1 Chạy SFC

• Nhấn phím cửa sổ, gõ cmd và chọn Run as administrator.



• Paste câu lệnh dưới đây vào Command Prompt và nhấn Enter:
sfc/scannow



SFC hay System File Checker là một công cụ giúp bạn quét toàn bộ file hệ thống. Vì vậy nếu một file nào đó bị hỏng dẫn đến lỗi màn hình xanh KERNEL APC PENDING DURING EXIT, SFC sẽ giúp bạn gi

4.2 Chạy DISM

• Nhấn tổ hợp phím Windows + X, chọn Windows PowerShell (Admin).



• Chạy dòng lệnh sau:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth



• Quá trình quét có thể tốn của bạn một khoảng thời gian. Sau khi quét xong, khởi động lại PC và kiểm tra lại.

5. Gỡ phần mềm cài đặt gần đây

Lỗi BSoD có thể do phần mềm bên thứ ba gây ra. Nếu máy bạn có phần mềm antivirus, hãy ưu tiên gỡ nó trước và kiểm tra lại. Nếu lỗi vẫn còn xuất hiện, hãy tìm các phần mềm bạn mới cài đặt gần đây và xóa chúng đi.

Gỡ bỏ nó là cách tốt nhất để fix lỗi QUOTA UNDERFLOW.

• Nhấn phím Windows, gõ Control Panel và nhấn Enter.



• Tiếp theo chọn tùy chọn Uninstall a Program ở mục Programs.



• Tìm và chọn ứng dụng mới cài đặt, nhấp chuột phải và chọn Uninstall.

7. Kiểm tra phần cứng

Phần cứng có vấn đề sẽ gây ra lỗi QUOTA UNDERFLOW. Vì thế hãy thử tháo ổ cứng hoặc RAM và cắm chúng lại một cách chắc chắn và đúng cách nhất. Nếu vẫn còn lỗi, có thể bạn cần thay RAM hoặc SSD.

Nên nhớ rằng bất kỳ linh kiện nào cũng có thể gây ra lỗi BSoD, không chỉ RAM và ổ cứng. Vì thế bạn cần kiểm tra lần lượt tất cả các linh kiện để tìm ra nguyên nhân.