Lỗi màn hình xanh KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (0x0000001E) xuất hiện trên tất cả các phiên bản Windows, bao gồm Win 10 và 11. Không giống như các lỗi BSoD khác, KMODE EXCEPTION NOT HANDLED có thể xảy ra ngay từ màn hình đăng nhập hệ thống. Vì thế, việc khắc phục sự cố cũng gặp khá nhiều khó khăn.

Ngoài ra, lỗi này còn xảy ra ngay cả khi bạn khởi động hệ thống ở chế độ an toàn (Safe Mode). Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi màn hình xanh này, hãy cùng bài viết tìm hiểu nhé.

Nguyên nhân gây ra lỗi KMODE EXCEPTION NOT HANDLED

Dưới đây là một số nguyên nhân gây ra lỗi KMODE EXCEPTION NOT HANDLED:

• Lỗi phần cứng.
• Driver lỗi hoặc lỗi thời.
• Bản cập nhật bị lỗi.
• Ép xung.
• RAM.
• Lỗi USB.

Cách fix lỗi KMODE EXCEPTION NOT HANDLED trên Windows

Trước khi thử các cách phức tạp bên dưới, bạn có thể tham khảo một số phương pháp giúp xử lý lỗi một cách nhanh chóng dưới đây:

• Nếu đây là lần đầu tiên gặp phải lỗi này, bạn hãy restart lại máy tính. Trong nhiều trường hợp, người dùng chỉ gặp lỗi một lần duy nhất.
• Hãy đảm bảo rằng các linh kiện máy tính được lắp ráp một cách chính xác và chắc chắn. Nếu có thể, hãy thử tháo và lắp lại ổ cứng SSD, HDD.
• Tương tự, tháo RAM và lắp lại vào các khe một cách chắc chắn nhất.
• Vô hiệu hóa hoặc gỡ bỏ phần mềm diệt virus.

1. Cập nhật driver

• Nhấn phím cửa sổ và click vào biểu tượng Power.
• Giữ phím Shift, sau đó chọn Restart.



• Windows sẽ khởi động lại và hiện ra các tùy chọn Startup nâng cao.
• Chọn Troubleshoot -> Advanced options



• Đi đến Startup Settings, sau đó nhấn nút Reset



• Máy tính của bạn sau đó sẽ khởi động lại. Bạn sẽ thấy một danh sách tùy chọn. Nhấn F5 để chọn Safe Mode with networking.



Bây giờ bạn đã vào Windows bằng chế độ Safe Mode. Tiếp theo, để cập nhật driver các bạn thực hiện các bước sau:

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc nhấn Enter.



• Tìm tất cả các Unknown device và hãy thực hiện update.
• Click chuột phải vào nó và chọn Update driver.



• Tiếp theo chọn Search automatically for drivers. Máy tính sẽ tìm kiếm và cài đặt bản update mới nhất.



• Sau khi update driver xong, khởi động lại PC.

2. Cài lại driver

Nếu bạn không thể khởi động máy một cách bình thường, hãy thực hiện boot Windows thông qua Safe Mode giống như cách 1.

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc và nhấn Enter.



• Tìm kiếm tất cả các thiết bị có dấu chấm than vàng bên cạnh, click chuột phải vào nó và chọn Uninstall device.



• Tích vào ô checkbox Delete the driver software for this device option và nhấn Uninstall.

Sau khi xóa thành công, khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt driver mới nhất, miễn là các thiết bị liên quan được kết nối đúng cách.

3. Xóa các bản Windows update gần đây

• Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở màn Settings, chọn Update & Security.



• Chọn View update history.



• Chọn Uninstall updates.



• Một danh sách các bản cập nhật đã cài đặt xuất hiện. Double click vào bản cập nhật để xóa.



• Khởi động lại máy và kiểm tra lại.

4. Kiểm tra RAM

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ mdsched.exe và nhấn Enter.



• Chọn tùy chọn Restart now and check for problems (recommended).



• Chờ cho máy tính khởi động lại, công cụ sau đó sẽ kiểm tra RAM và phát hiện lỗi.

5. Đổi tên tệp tin

Lưu ý: đổi tên tệp tin không phải là cách khuyến cáo sử dụng bởi nó có thể gây ra các lỗi hệ thống nghiêm trọng hơn.

• Nhấn tổ hợp phím Windows + E để mở File Explore, di chuyển đến thư mục chứa file có vấn đề.



• Ví dụ, đối với thư mục Bitdefender, tìm bdselfpr.sys và đổi tên nó thành bdselfpr.s__.

Một vài phần mềm có thể gây ra lỗi Kmode Exception Not Handled bao gồm:

• Esportal (EspoDriver.sys).
• Riot Games (vgk.sys).

Lỗi Kmode Exception Not Handled có thể được khắc phục khi gỡ bỏ những ứng dụng trên hoặc có liên quan.

6. Thực hiện khôi phục hệ thống

• Truy cập vào chế độ Safe Mode(Cách 1).
• Chọn Troubleshoot.



• Click vào Advanced Options, sau đó chọn System Restore.



• Sau đó chọn username của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
• Chọn điểm mà bạn muốn khôi phục và nhấn Next.



• Đợi cho quá trình Restore kết thúc.

7. Cập nhật BIOS

Lưu ý: cập nhật BIOS là cách khá nguy hiểm, nếu không thực hiện đúng cách, bạn có thể làm PC ra đi vĩnh viễn.

• Đi tới trang chủ của nhà sản xuất bo mạch chủ, tải phiên bản BIOS mới nhất cho máy tính của bạn và copy nó và một chiếc USB.
• Nhấn phím cửa sổ và click vào biểu tượng Power.
• Giữ phím Shift, sau đó chọn Restart.



• Windows sẽ khởi động lại và hiện ra các tùy chọn Startup nâng cao.
• Chọn Troubleshoot -> Advanced options



• Tiếp đến chọn UEFI Firmware Settings Startup



• Nhấn nút Reset, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và vào màn hình quản lý BIOS.
• Tìm kiếm tính năng cập nhật và chọn bản BIOS được lưu trong USB.