Khi “dọn dẹp” máy tính, chắc chắn bạn đã từng gặp phải những file, thư mục cứng đầu, không thể xóa được. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi file, thư mục không thể xóa.

Có thể chúng đang được sử dụng, bị lỗi trong quá trình sao lưu, những tập tin, thư mục liên quan tới file đang chạy ngầm. Trường hợp đơn giản nhất là file, thư mục đó đang được sử dụng, công việc của bạn rất đơn giản đó là tắt chúng đi và sau đó thực hiện xóa. Tuy nhiên, có những thư mục cứng đầu mà chúng ta không thể xóa bằng cách thông thường mà phải sử dụng các biện pháp khác.

Những lý do không thể xóa file, thư mục trên Windows

File, thư mục đang được sử dụng

• Đôi khi, bạn nhận được thông báo rằng file, thư mục bạn cố gắng xóa đang được sử dụng.
• Để khắc phục vấn đề này, bạn cần đóng tất cả các ứng dụng đang chạy nằm trong thư mục đó.

Không có quyền truy cập (access denied) file, thư mục

• Thông báo lỗi này có thể xuất hiện nếu nếu bạn không có đủ quyền để xóa file, thư mục nhất định.
• Vì thế, bạn cần thay đổi quyền cho user hiện tại.

File, thư mục đang được mở trong chương trình khác

• Mặc định, Windows ngăn cản người dùng xóa các tệp tin, thư mục đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác.
• Để khắc phục lỗi này, bạn cần đảm bảo file, thư mục không còn được sử dụng bởi một ứng dụng nào đó.

Tên file, thư mục quá dài

• Đối với các file, thư mục có tên quá dài, Windows đôi khi không thể xử lý chúng được.
• Cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề này đó là đổi tên.

Các cách xóa file, thư mục cứng đầu trên Windows

1. Khởi động lại hệ thống

Đôi khi bạn chỉ cần khởi động lại máy tính là vấn đề đang gặp phải sẽ không còn. Tuy nhiên nếu vẫn không thể xóa file, thư mục cứng đầu thì bạn hãy thử những cách dưới đây.

2. Tắt ứng dụng đang sử dụng file cần xóa

Đây là một trường hợp thường xuyên bắt gặp khi bạn cố gắng xóa file Word, Excel hoặc các file tương tự. Nếu đang mở, bạn cần tắt nó đi trước khi xóa.

Nhìn trên trên thanh taskbar, chuột phải vào biểu tượng ứng dụng và chọn Close window.

3. Sử dụng Command Prompt

• Nhấn phím Windows, gõ cmd và chọn Run as administrator để mở Command Prompt.



• Gõ del, dấu cách và đường dẫn tới thư mục, file bạn cần xóa. Ví dụ: del C:\Users\yeuphancung\Downloads>text.txt. Nhấn Enter để chạy dòng lệnh.



• Thực hiện lặp lại dòng lệnh với tất cả các file, thư mục bạn cần xóa.

Đây là phương pháp xóa những file, folder cứng đầu trên Windows. Tất cả những gì bạn cần làm đó là chạy Command Prompt dưới quền Admin và nhập dòng lệnh trên.

Ngoài ra dòng lệnh trên cũng hoạt động với Powershell.

4. Sử dụng WinRAR

Ngoài WinRAR, bạn có thể sử dụng một số ứng dụng hỗ trợ nén và giải nén khác nhé. Tuy nhiên đây là công cụ hỗ trợ nén tệp tin rất phổ biến nên bài viết sẽ hướng dẫn bạn thông qua WinRAR.

• Nhấp chuột phải vào file hoặc thư mục cần xóa, chọn Add to archive.



• Cửa sổ mới hiện lên, tích vào ô checkbox Delete files after archiving nằm dưới mục Archiving options và nhấn OK.

Sau khi nén thành công, bạn có một file.zip mới và file nén đồng thời cũng bị xóa.

5. Sử dụng Repairing Disk Errors

• Nhấn tổ hợp phím Windows + E để mở File Explorer.
• Click chuột phải vào ổ C và chọn Properties.



• Chọn tab Tools trong cửa sổ mới.
• Tiếp đến nhấn nút Check nằm trong mục Error checking.



• Chọn Scan drive và đợi một lúc để hệ thống quét và sửa lỗi ổ cứng.



• Cuối cùng quay lại kiểm tra xem file, thư mục đã xóa được hay chưa.

6. Sử dụng Task Manager

Phần lớn những file, thư mục cứng đầu không xóa được là do nó đang chạy ngầm trên máy. Vì vậy khi ta gỡ chúng trong Task Manager thì chúng sẽ trở nên hết cứng đầu.

• Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để mở Task Manager.
• Trong cửa sổ Task Manager, chọn tab Details (hoặc Process). Tìm và nhấn vào ứng dụng đang muốn xóa, sau đó nhấn End Task.



• Kiểm tra lại file cần xóa đã xóa được hay chưa

7. Sử dụng Clean Boot

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập msconfig vào trong hộp thoại Run và nhấn Enter.



• Ở tab General, chọn tùy chọn Selective startup và bỏ tích Load startup items.



• Chuyển qua tab Services, tích vào ô Hide all Microsoft services và chọn Disable All. Chọn OK và khởi động lại máy.



• Sau khi khởi động xong, kiểm tra lại thành quả.

8. Sử dụng phần mềm dọn dẹp

Nếu bạn không có thời gian để làm theo các cách xóa file, folder cứng đầu trên Windows. Thì tốt nhất bạn nên sử dụng một phần mềm dọn dẹp nào đó cho PC.

Một trong những công cụ dọn rác hiệu quả nhất cho máy tính đó là CCleaner. Lý do là bởi nó rất thân thiện với người dùng và đem lại hiệu quả cao. CCleaner có thể tự động scan PC của bạn và loại bỏ những file, folder rác.

Bạn có thể sử dụng tùy chọn Custom Cleanup để loại bỏ những file cứng đầu. Chọn loại file cần xóa và phần mềm sẽ hiển thị một danh sách những tệp tin bạn cần.

Sau đó bạn có thể chọn tất cả hoặc chọn những file cần xóa. Cuối cùng nhấn nút Run Cleaner, công việc còn lại là của phần mềm xử lý.

9. Thay đổi quyền sở hữu

• Nhấp chuột phải vào file, folder bạn cần xóa, chọn Properties.



• Chọn tab Security và nhấn nút Advanced.



• Bạn sẽ thấy danh sách quyền xuất hiện trong cửa sổ mới.



• Click vào Change ngay cạnh tên của Owner.



• Nhập username bạn muốn trở thành Owner của file, folder đó. Nhấp vào nút Check Names.



• Click OK.
• Tích vào ô Replace owner on subcontainers and objects.
• Nhấn Apply.
• Đóng Windows Security Properties (Hệ thống sẽ yêu cầu khởi động lại máy).
• Tiếp tục nhấp chuột phải vào file cần xóa, chọn Properties>Security>Advanced.



• Tích vào ô Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.



• Sau đó click Edit.



• Ở cửa sổ Permission Entry, tích vào ô Full Control và nhấn OK.



• Cuối cùng thử xóa lại file, thư mục cần xóa.

10. Kiểm tra phần mềm diệt virus

Phần mềm diệt virus là cần thiết đối với mọi PC. Và rất nhiều công cụ antivirus hỗ trợ tính năng bảo vệ tệp tin. Nhờ vào tính năng này, những phần mềm độc hại và người dùng không thể xóa tệp tin.

Mặc dù tính năng rất hữu ích, tuy nhiên nó có thể ngăn người dùng xóa những file, thư mục ngay cả khi bạn là quản trị viên của chúng.

Để giải quyết vấn đề này, bạn cần kiểm tra phần mềm diệt virus trên máy tính xem tính năng này có đang bật. Nếu có, hãy vô hiệu hóa tính năng, sau đó thử kiểm tra xem vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa.

Nếu không tìm thấy tính năng này, hãy thử xóa hẳn phần mềm diệt virus đi và kiểm tra lại.

11. Kích hoạt tài khoản quản trị viên ẩn

Vấn đề có thể đến từ việc thiếu quyền bảo mật nếu bạn không thể xóa một file, folder được lưu trữ ở một nơi nào đó trên PC. Tuy nhiên Windows có một tài khoản quản trị viên ẩn và người dùng có thể sử dụng nó để giải quyết rất nhiều lỗi gặp phải.

• Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ lusrmgr.msc và nhấn Enter.
• Ở phần bên trái, click vào thư mục Users để xem danh sách tên tài khoản nằm ở phần giữa.



• Double-click vào mục Administrator để mở properties dialog.
• Ở tab General, bỏ tích tùy chọn Account is disabled, và sau đó click nút Apply button để kích hoạt built-in admin account.

Đóng cửa sổ Local Users and Groups. Bạn sẽ thấy tài khoản Administrator ở màn hình đăng nhập. Ngoài ra, bạn có thể chuyển đổi hoặc đăng nhập tài khoản Administrator một cách nhanh chóng bằng cách click vào username trên Start và sau đó chọn Administrator.

12. Sử dụng Microsoft’s Troubleshooter

• Tải xuống Microsoft’s Troubleshooter
• Chạy chương trình và nhấn Next.
• Làm theo hướng dẫn để hoàn thành quá trình sửa lỗi file và folder.



• Sau khi quá trình sửa lỗi hoàn thành, bạn kiểm tra lại xem đã xóa được file, thư mục cần xóa hay chưa.

13. Sử dựng Safe Mode

• Nhấn phím cửa sổ.
• Click vào biểu tượng Power.
• Nhấn và giữ phím Shift và chọn Restart.



• Đợi máy tính khởi động lại và chọn Troubleshoot.



• Chọn tùy chọn Advanced và click vào Startup Settings.



• Nhấn nút Restart.
• Chọn bất cứ phiên bản nào của Safe Mode bằng cách nhấn phím tương ứng.
• Khi đã vào chế độ Safe Mode, bạn hãy thử xóa file, thư mục cứng đầu.

14. Sử dụng chkdsk

• Nhấn phím Windows, gõ cmd và chọn Run as administrator để mở Command Prompt.
• Gõ hoặc dán dòng lệnh chkdsk /f và nhấn Enter.



• Chọn YES khi nếu bạn muốn chạy nó ở lần khởi động tiếp theo.
• Khởi động lại máy tính.

Công cụ chkdsk dùng để khắc phục nhiều lỗi trong hệ điều hành Windows. Sau khi khởi động xong hãy thử kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.