Khi gặp phải lỗi BSoD (Blue Screen of Death) ví dụ như KERNEL STACK INPAGE ERROR, PC của bạn sẽ bị treo một khoảng thời gian và tự khởi động lại. Điều này chắc chắn sẽ đem lại cảm giác rất khó chịu. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi màn hình xanh này, hãy tham khảo một số phương pháp dưới đây nhé.
Cách fix lỗi KERNEL STACK INPAGE ERROR trên Windows
1. Cập nhật driver
Driver giúp phần cứng và phần mềm hoạt động được với nhau. Vì thế, nếu sử dụng driver lỗi thời hoặc không tương thích sẽ rất dễ dẫn đến lỗi BSoD.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ devmgmt.msc nhấn Enter.
- Nếu bạn thấy bất kỳ thiết bị nào đó có dấu chấm than vàng bên cạnh, hãy thực hiện update.
- Click chuột phải vào nó và chọn Update driver.
- Tiếp theo chọn Search automatically for drivers. Máy tính sẽ tìm kiếm và cài đặt bản update mới nhất.
- Sau khi update driver xong, khởi động lại PC.
2. Cập nhật hệ thống
Microsoft thường xuyên tung ra các bản vá để khắc phục lỗi hệ thống, cải thiện hiệu năng, tính tính bảo mật, thêm tính năng mới,… Vì vậy hãy thường xuyên cập nhật cho PC của bạn nhé.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở màn Settings.
- Chọn Update & Security.
- Nhấn nút Check for updates để tải các bản cập nhật mới nhất và cài đặt.
3. Chạy BSoD Troubleshooter
Có một công cụ vô cùng hữu ích được tích hợp sẵn trong Windows giúp người dùng dễ dàng fix lỗi hệ thống đó là BSoD Troubleshooter.
- Nhấn phím cửa sổ, gõ Troubleshoot settings, sau đó chọn Troubleshoot settings.
- Tiếp tục chọn Additional troubleshooters.
- Click vào Blue Screen và nhấn vào nút Run the troubleshooter.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình khắc phục sự cố.
4. Quét SFC
- Nhấn phím cửa sổ, gõ cmd và chọn Run as administrator.
- Paste câu lệnh dưới đây vào Command Prompt và nhấn Enter:
sfc/scannow
SFC hay System File Checker là một công cụ giúp bạn quét toàn bộ file hệ thống. Vì vậy nếu một file nào đó bị hỏng dẫn đến lỗi màn hình xanh KERNEL STACK INPAGE ERROR, SFC sẽ giúp bạn
5. Chạy DISM
- Nhấn tổ hợp phím Windows + X, chọn Windows PowerShell (Admin).
- Chạy dòng lệnh sau:
- Quá trình quét có thể tốn của bạn một khoảng thời gian. Sau khi quét xong, khởi động lại PC và kiểm tra lại.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
6. Gỡ bỏ phần mềm có vấn đề
Phần mềm thứ ba, đặc biệt là antivirus có một số tính năng sẽ can thiệp sâu vào hệ điều hành dẫn đến xung đột. Vì thế nếu máy bạn có đang cài phần mềm diệt virus nào đó hãy xóa đi. Thay vào đó, bạn có thể dùng Windows Defender, một tính năng giúp bảo vệ PC mà Windows cung cấp cho người dùng.
Ngoài ra, một số phần mềm khác mà bạn mới cài cũng có thể là tác nhân dẫn đến lỗi BSoD. Hãy gỡ bỏ chúng và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
- Nhấn phím Windows, gõ Control Panel và nhấn Enter.
- Tiếp theo chọn tùy chọn Uninstall a Program ở mục Programs.
- Tìm và chọn ứng dụng mới cài đặt, nhấp chuột phải và chọn Uninstall.
7. Đổi chế độ ổ cứng từ AHCI sang ATA
Để làm được điều này, bạn cần phải truy cập vào BIOS.
- Khởi động lại máy, sau đó nhấn liên tục phím F2 hoặc Del (tùy vào hãng) để truy cập vào BIOS.
- Khi đã vào được BIOS, việc của bạn bây giời là tìm kiếm đến phần thiết lập cho ổ cứng và thay đổi nó sang chế độ ATA.
- Sau khi thay đổi xong, lưu thay đổi và khởi động lại máy tính.
8. Kiểm tra phần cứng
Không chỉ có ổ cứng, RAM mà bất kỳ linh kiện nào cũng có thể gây ra lỗi hệ thống. Vì vậy hãy chắc chắn rằng chúng được lắp chắc chắn và chính xác.