Ngày nay kết nối mạng không dây đã rất phổ biến, đặc biệt là đối với các thiết bị di động. Ngoài 4G, 5G thì Wifi luôn được người dùng lựa chọn. Tuy nhiên phải làm gì khi thiết bị di động của bạn (điện thoại, laptop) không thể kết nối tới internet hoặc bị giới hạn truy cập wifi (lỗi chấm than vàng). Vậy nguyên nhân dẫn đến sự cố này là gì và làm thế nào để khắc phục, hãy cùng bài viết tìm hiểu nhé.
Wifi bị bị giới hạn truy cập là gì?
Limited access wifi hay còn gọi là wifi bị giới hạn truy cập. Điều này đồng nghĩa với việc PC hoặc laptop của bạn không có kết nối internet.
Lỗi này sẽ xuất hiện trong một số tình huống hoặc điều kiện nhất định, và nó không tuân theo một quy tắc cụ thể nào.
Ví dụ: Wi-Fi của máy tính của bạn có thể kết nối với Internet và hoạt động tốt trong gia đình, nhưng bạn vẫn sẽ gặp lỗi truy cập giới hạn khi cố gắng kết nối với mạng văn phòng nơi làm việc.
Nguyên nhân wifi bị giới hạn truy cập (limited access)
Khá khó để xác định nguyên nhân chính xác dẫn đến lỗi chấm than vàng cạnh biểu tượng wifi. Bởi nó có thể gây ra bởi các trục trặc kỹ thuật hoặc lỗi cấu hình. Ngoài ra còn một số nguyên nhân khác như:
- Chưa cập nhật Windows
- Cấu hình hoặc cài đặt kết nối internet chưa chính xác.
- Cài đặt bộ định tuyến sai hoặc bị hỏng.
- Driver network bị thiếu, bị hỏng hoặc lỗi thời.
- Mật khẩu hoặc khóa truy cập bảo mật wifi không chính xác.
- Xung đột phần mềm, tường lửa.
Cách khắc phục lỗi wifi bị giới hạn truy cập trên Windows
1. Khởi động lại bộ định tuyến
Các bộ định tuyến (router) hầu như được bật 24/7. Chính điều này đôi khi dẫn đến lỗi wifi limited access. Vì thế hãy khởi động lại router và lỗi sẽ được khắc phục.
- Đầu tiên hãy tìm nút nguồn của router. Sau đó nhấn vào nút nguồn để tắt. Nếu không có thì bạn cần rút dây nguồn ra. Đợi khoảng 30 – 60s, sau đó bật nguồn router.
- Đợi cho bộ định tuyến khởi động xong và thực hiện kết nối wifi.
2. Cấu hình IP tĩnh
Nếu mạng vẫn hiển thị dấu chấm than hoặc chữ limited access thì có thể thiết bị kết nối của bạn đã bị xung đột địa chỉ IP. Việc của bạn bây giờ là cấu hình lại địa chỉ IP tĩnh.
- Click chuột phải vào biểu tượng mạng, chọn Open Network & Internet settings.
- Chọn Ethernet -> Change adapter options.
- Click chuột phải vào mạng đang sử dụng, chọn Properties.
- Double click vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Ở mục đầu tiên, chọn tùy chọn Use the folowing IP address và điền các thông số như sau:
- Ở mục thứ hai chọn tùy chọn Use the folowing DNS server addresses và điền các thông số như sau:
IP address: Bao gồm các ký tự 192.168.1.XX, trong đó 192.168.1 là những ký tự bắt buộc giữ nguyên, XX là 2 số bạn có thể tùy ý thay đổi.
Ví dụ: Bạn có IP address là dãy số 192.168.1.16. Bạn có thể thay đổi số 16 thành số khác. Chẳng hạn như 192.168.1.14 hay 192.168.1.17….
Subnet mask: mặc định là 255.255.255.0
Default Gateway: nhập dãy số chuẩn là 192.168.1.1
Preferred DNS Server: 8.8.8.8
Alternate DNS Server: 8.8.4.4
Vậy là bạn đã cấu hình xong địa chỉ IP tĩnh cho PC. Hãy kiểm tra lại xem lỗi giới hạn truy cập wifi có còn không.
3. Cấp lại IP động
Nếu đặt IP tĩnh không đem lại hiệu quả, hãy thử sử dụng câu lệnh DOS để cấp lại IP động cho máy tính.
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ cmd và nhấn Enter.
- Chạy dòng lệnh sau
ipconfig/release
- Tiếp tục thực thi dòng lệnh
ipconfig/renew
Vậy là bạn đã cấp lại IP động cho máy tính thành công.
4. Kiểm tra driver wifi
Nếu làm theo 3 cách trên mà PC của bạn vẫn không thể truy cập được internet thì hãy tra xem máy tính có đang thiếu hoặc sử dụng driver wifi đã cũ hay không?
- Nhấn tổ hợp phím Windows + X, chọn Device Manager.
- Double click vào mục Network adapters để mở rộng. Lưu ý: Trường hợp PC chưa có wifi adapter thì bạn cần cài đặt driver wifi cho máy bằng cách lên trang chủ hãng máy tính đang dùng tìm driver wifi để cài đặt vào máy.
- Nếu máy tính đã có wifi adapter rồi mà vẫn bị lỗi giới hạn truy cập thì bạn click chuột phải vào wifi adapter, sau đó chọn Disable device, đợi 1 lúc rồi chọn lại Enable device. Cuối cùng là kiểm tra lại kết nối internet đã được khôi phục chưa.
- Nếu chưa khắc phục được lỗi, bạn hãy click chuột phải vào wifi adapter và chọn Update driver -> Search automatically for updated driver software để nó tự động cập nhật và cài vào máy tính của bạn.
5. Reset TCP/IP Stack
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ cmd và nhấn Enter.
- Chạy dòng lệnh sau
netsh int ip reset
6. Chạy Network adapter troubleshooter
- Nhấn tổ hợp phím Windows + I và chọn Update & Security.
- Chọn Troubleshoot -> Additional troubleshooters.
- Tìm và chọn Network adapters, sau đó nhấn Run the troubleshooter.
7. Quét virus và phần mềm độc hại
Trong trường hợp máy tính bạn bị virus thì cũng có khả năng gặp phải lỗi limited access.
- Nhấn phím cửa sổ, gõ Virus & threat protection và nhấn Enter.
- Tiếp theo chọn Scan options.
- Chọn tùy chọn Full scan.
- Cuối cùng nhấn Scan now để thực hiện quét toàn bộ máy tính.